SAVE, Society for Advancement of Village Economy, is registered in November 2009 as a society under Indian Societies Act, 1860. It is working as a business correspondent for State Bank of India and Bank of India In view of providing better access to finance to rural India.
At ‘SAVE’, it is our endeavour to provide best-in-class support to our customer support points which enables them to give world-class financial/banking services to its customers/beneficiaries. This application has been launched by the organization; to be used by its authorized District Coordinators (DCs) and duly appointed Customer Support Points (CSPs).
This application helps a district coordinator to perform better and is a very good productivity tool for them. The functionalities available for the DCs are as follows:
• Visit a CSP
• Prepare report of visited CSP
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
The application for customer support points provides the following features and functionalities:
• Seeking Support – This option lets the CSP to create a new complaint and manage its existing complaints raised with the organization
• Product Knowledge – Basic details about the products
• Achieve a given target
• Feedback – Send a direct feedback to the company
• Ask Operations Head for support
• Update own profile
All the information submitted through this mobile app gets recorded on a web server and is available to the back-end support team of SAVE.
SAVE, Society for Advancement of Village Economy, wurde im November 2009 als Gesellschaft nach dem indischen Rechtsaktgesetz (Indian Society Act) von 1860 registriert. Sie arbeitet als Geschäftskorrespondent für die State Bank of India und die Bank of India Indien.
Bei „SAVE“ ist es unser Bestreben, unseren Kunden-Support-Punkten erstklassige Unterstützung zu bieten, damit sie ihren Kunden / Begünstigten erstklassige Finanz- / Bankdienstleistungen anbieten können. Diese Anwendung wurde von der Organisation gestartet. von seinen autorisierten Distriktkoordinatoren (DCs) und ordnungsgemäß benannten Customer Support Points (CSPs) zu verwenden.
Diese Anwendung hilft einem Distriktkoordinator, bessere Leistungen zu erbringen und ist für sie ein sehr gutes Produktivitätswerkzeug. Für die DCs stehen folgende Funktionalitäten zur Verfügung:
• Besuchen Sie einen CSP
• Bereiten Sie den Bericht des besuchten CSP vor
• Fragen Sie den Operations Head nach Unterstützung
• eigenes Profil aktualisieren
Die Anwendung für Kundensupportpunkte bietet die folgenden Funktionen und Funktionen:
• Unterstützung suchen - Mit dieser Option kann der CSP eine neue Beschwerde erstellen und die vorhandenen Beschwerden der Organisation verwalten
• Produktwissen - Grundlegende Details zu den Produkten
• Erreichen Sie ein vorgegebenes Ziel
• Feedback - Senden Sie ein direktes Feedback an das Unternehmen
• Fragen Sie den Operations Head nach Unterstützung
• eigenes Profil aktualisieren
Alle Informationen, die über diese mobile App übermittelt werden, werden auf einem Webserver aufgezeichnet und stehen dem Backend-Supportteam von SAVE zur Verfügung.